2 मार्च 2021 को, केंद्र सरकार ने बीमा नियामक और विकास प्राधिकरण अधिनियम, 1999 की धारा 24 के तहत प्रदत्त शक्तियों का प्रयोग करके बीमा लोकपाल नियम, 2017 में संशोधन किया। संशोधित नियमों को ‘बीमा लोकपाल (संशोधन) नियम, 2021‘ कहा जाता है।
इन नियमों में संशोधन क्यों किया जाता है?
बीमा सेवा की कमियों के बारे में पॉलिसीधारकों की शिकायतों और बीमा लोकपाल तंत्र के कामकाज को बेहतर बनाने के लिए इनमें संशोधन किया गया।
लोकपाल तंत्र को बीमा कंपनियों के कार्यकारी परिषद द्वारा प्रशासित किया गया था, जिसे अब बीमा लोकपाल के लिए परिषद का नाम दिया गया है।
शिकायत का इलेक्ट्रॉनिक रूप:
बीमा लोकपाल तंत्र की समयबद्धता और लागत प्रभावशीलता को मजबूत करना, एक शिकायत प्रबंधन प्रणाली बनाई गई है जिसके माध्यम से पॉलिसीधारक इलेक्ट्रॉनिक रूप से लोकपाल को शिकायत दर्ज करते हैं और अपनी शिकायतों की स्थिति को ऑनलाइन भी ट्रैक कर सकते हैं। लोकपाल सुनवाई के लिए वीडियो-कॉन्फ्रेंसिंग का उपयोग कर सकता है।
लोक दलाल तंत्र के तहत लाया गया बीमा दलाल
बीमा दलालों को लोकपाल तंत्र के दायरे में लाया गया है, लोकपालों को बीमा दलालों के खिलाफ पुरस्कार (फैसला) पारित करने के लिए सशक्त बनाते हैं।
बीमा लोकपाल की नियुक्ति
बीमा लोकपाल को चयन समिति की सिफारिशों पर बीमा लोकपाल के लिए परिषद द्वारा नियुक्त किया जाएगा।
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हाल के संबंधित समाचार:
i.भारतीय बीमा विनियामक और विकास प्राधिकरण (IRDAI) ने जनरल इंश्योरेंस कंपनियों को 3 स्टैंटर्ड इंश्योरेंस प्रोडक्ट्स- भारत गृह रक्षा, भारत सुक्ष्म उद्यम और भारत लघु उद्यम सुरक्षा, प्रदान करने के लिए 1 अप्रैल, 2021 से आग और संबद्ध खतरों के जोखिम को कवर करने के लिए बाध्य किया है।
ii.भारत के बीमा नियामक IRDAI (इंश्योरेंस रेगुलेटरी एंड डेवलपमेंट अथॉरिटी ऑफ इंडिया) ने देश में स्वास्थ्य बीमा की उत्पाद गुणवत्ता और कवरेज में सुधार के लिए 10 सदस्यीय सलाहकार समिति बनाई। समिति की अध्यक्षता IRDAI के अध्यक्ष द्वारा की जाएगी और इसका कार्यकाल 1 वर्ष का होगा।
इन्शुरन्स रेगुलेटरी एंड डेवलपमेंट अथॉरिटी ऑफ़ इंडिया (IRDAI) के बारे में:
स्थापना– 2000 (वैधानिक निकाय के रूप में)
अध्यक्ष– सुभाष चंद्र खुंटिया
मुख्यालय– हैदराबाद, तेलंगाना
