स्काईट्रैक्स के विश्व एयरलाइन पुरस्कार 2024 ने भारतीय एयरलाइन विस्तारा (टाटा SIA एयरलाइंस लिमिटेड) को भारत/दक्षिण एशिया 2024 में सर्वश्रेष्ठ एयरलाइन के रूप में सम्मानित किया है। इसे 2021 से लगातार चौथी बार यह सम्मान मिला है। विस्तारा को विश्व की सर्वश्रेष्ठ एयरलाइन रैंकिंग में 16वें और एशिया की सर्वश्रेष्ठ एयरलाइन रैंकिंग में 8वें स्थान पर रखा गया है।
- कतर एयरवेज को 8वीं बार विश्व की सर्वश्रेष्ठ एयरलाइन चुना गया है। सिंगापुर एयरलाइंस, जो 2023 की सूची में शीर्ष पर थी, दूसरे स्थान पर है और उसके बाद एमिरेट्स तीसरे स्थान पर है।
नोट: स्काईट्रैक्स लंदन, यूनाइटेड किंगडम स्थित एक कंसल्टेंसी है जो एयरलाइन और एयरपोर्ट समीक्षा वेबसाइट चलाती है।
2024 में शीर्ष 5 सर्वश्रेष्ठ वैश्विक एयरलाइंस:
| रैंक | एयरलाइन | देश |
|---|---|---|
| 1 | कतर एयरवेज | कतर |
| 2 | सिंगापुर एयरलाइंस | सिंगापुर |
| 3 | एमिरेट्स | संयुक्त अरब अमीरात (UAE) |
| 4 | ANA ऑल निप्पॉन एयरवेज | जापान |
| 5 | कैथे पैसिफिक एयरवेज | हांगकांग, चीन का विशेष प्रशासनिक क्षेत्र (SAR) |
| 16 | विस्तारा | भारत |
भारत/दक्षिण एशिया में शीर्ष 5 सर्वश्रेष्ठ एयरलाइंस 2024
| रैंक | एयरलाइन |
|---|---|
| 1 | विस्तारा |
| 2 | इंडिगो |
| 3 | एयर इंडिया |
| 4 | श्रीलंकन एयरलाइंस |
| 5 | अकासा एयर |
क्षेत्रवार:
i.सिंगापुर एयरलाइंस 2024 में एशिया की सर्वश्रेष्ठ एयरलाइंस में शीर्ष पर है, इसके बाद ANA ऑल निप्पॉन एयरवेज, कैथे पैसिफिक एयरवेज क्रमशः दूसरे और तीसरे स्थान पर हैं।
ii.कतर एयरवेज को 2024 में मध्य पूर्व में सर्वश्रेष्ठ एयरलाइंस के रूप में नामित किया गया, इसके बाद एमिरेट्स (UAE) और अबू धाबी (UAE) स्थित एतिहाद एयरवेज क्रमशः दूसरे और तीसरे स्थान पर रहे।
iii.इथियोपियन एयरलाइंस को लगातार छठे वर्ष 2024 में अफ्रीका में सर्वश्रेष्ठ एयरलाइंस के रूप में नामित किया गया और टर्किश एयरलाइंस को यूरोप क्षेत्र में सर्वश्रेष्ठ एयरलाइंस के रूप में नामित किया गया।
iv.फिजी एयरवेज ने ऑस्ट्रेलिया और प्रशांत क्षेत्र में सर्वश्रेष्ठ एयरलाइन का खिताब जीता और संयुक्त राज्य अमेरिका (USA) स्थित डेल्टा एयर लाइन्स को उत्तरी अमेरिका क्षेत्र में सर्वश्रेष्ठ एयरलाइन का नाम दिया गया।
क्षेत्र के अनुसार 2024 की सर्वश्रेष्ठ एयरलाइंस की पूरी सूची के लिए यहां क्लिक करें
विस्तारा द्वारा जीते गए पुरस्कार:
i.विस्तारा ने 2024 विश्व एयरलाइन पुरस्कारों में कुल 8 पुरस्कार जीते हैं। इसने लगातार तीसरे वर्ष भारत और दक्षिण एशिया में सर्वश्रेष्ठ बिजनेस क्लास एयरलाइन का पुरस्कार जीता है।
ii.विस्तारा ने “भारत और दक्षिण एशिया में सर्वश्रेष्ठ इकॉनमी क्लास”, “भारत और दक्षिण एशिया में सर्वश्रेष्ठ बिजनेस क्लास ऑनबोर्ड कैटरिंग”, “भारत और दक्षिण एशिया में सर्वश्रेष्ठ इकॉनमी क्लास ऑनबोर्ड कैटरिंग” और “भारत और दक्षिण एशिया में सबसे स्वच्छ एयरलाइन” भी जीता।
iii.इसे लगातार छठी बार “भारत और दक्षिण एशिया में सर्वश्रेष्ठ एयरलाइन स्टाफ सेवा” का पुरस्कार भी मिला है।
अन्य भारतीय एयरलाइंस:
i.एयर इंडिया ने “एशिया में सबसे बेहतर एयरलाइन” का पुरस्कार जीता। इसने अपनी रैंकिंग 103वें (2023 में) से सुधार कर 90वें स्थान (2024 में) पर पहुंचाई है और शीर्ष 100 एयरलाइन सूची में प्रवेश किया है।
ii.बाजार आकार के मामले में भारत की सबसे बड़ी एयरलाइन, इंडिगो 43वें स्थान (2023 में) से गिरकर 52वें स्थान (2024 में) पर आ गई है।
स्काईट्रैक्स विश्व एयरलाइन पुरस्कार के बारे में:
i.विश्व एयरलाइन पुरस्कार स्काईट्रैक्स व्यवसाय का एक गैर-लाभकारी अनुभाग है, जिसे एक नैतिक और स्वतंत्र पुरस्कार प्रक्रिया सुनिश्चित करने के लिए बनाया गया है।
ii.इस पुरस्कार की शुरुआत 1999 में हुई थी, जब स्काईट्रैक्स ने अपना पहला वैश्विक, वार्षिक एयरलाइन ग्राहक संतुष्टि सर्वेक्षण शुरू किया था।
iii.इसे “विमानन उद्योग के ऑस्कर” के रूप में भी जाना जाता है, जिसे अंतरराष्ट्रीय ग्राहक मतदान के माध्यम से तय किया जाता है।
कार्यप्रणाली:
i.यह स्काईट्रैक्स द्वारा आयोजित दुनिया का सबसे बड़ा, वार्षिक एयरलाइन यात्री संतुष्टि सर्वेक्षण है।
ii.इस सर्वेक्षण में 100 से अधिक राष्ट्रीयताओं के ग्राहकों ने भाग लिया। ग्राहकों ने अपनी पसंदीदा एयरलाइन को नामांकित किया और यात्रा अनुभव के विभिन्न पहलुओं के लिए 1 से 5 पैमाने पर अपनी संतुष्टि को रैंक किया।
iii.यह सितंबर 2023 से मई 2024 तक 21.42 मिलियन प्रविष्टियों के साथ यात्री संतुष्टि सर्वेक्षण पर आधारित था, और इसमें 350 से अधिक एयरलाइनों को शामिल किया गया है।
स्काईट्रैक्स के बारे में:
मुख्य कार्यकारी अधिकारी (CEO)- एडवर्ड प्लास्टेड
मुख्यालय- लंदन, यूनाइटेड किंगडम
स्थापना- 1989
