गुणवत्ता पेशेवरों की उपलब्धियों को पहचानने, पिछले वर्ष की सफलताओं और चुनौतियों को प्रतिबिंबित करने और जीवन के सभी क्षेत्रों में गुणवत्ता सुनिश्चित करने के लिए सर्वोत्तम प्रथाओं को साझा करने के लिए विश्व गुणवत्ता सप्ताह (WQW) हर साल नवंबर के दूसरे सप्ताह में दुनिया भर में मनाया जाता है।
- WQW उन व्यक्तियों और संगठनों के प्रयासों को पहचानने और जश्न मनाने के लिए एक मंच के रूप में कार्य करता है जो उच्च गुणवत्ता वाले उत्पाद और सेवाएं प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं।
WQW 2023 6 से 10 नवंबर 2023 तक मनाया जाता है।
- WQW 2022 7 से 11 नवंबर 2022 तक मनाया गया और WQW 2024 4 से 8 नवंबर 2024 तक मनाया जाएगा।
WQW 2023 का विषय “क्वालिटी : रिलीसिंग योर कॉम्पिटिटिव पोटेंशियल” है।
- WQW वैश्विक स्तर पर गुणवत्ता प्रबंधन पेशे का जश्न मनाने के लिए चार्टर्ड क्वालिटी इंस्टीट्यूट (CQI) का एक प्रमुख ब्रांड जागरूकता अभियान है।
पृष्ठभूमि:
i.लंदन, यूनाइटेड किंगडम (UK) में एक व्यावसायिक इकाई, चार्टर्ड क्वालिटी इंस्टीट्यूट (CQI) ने हर साल नवंबर के दूसरे गुरुवार को विश्व गुणवत्ता दिवस के रूप में मनाया।
- ii. 2021 में, CQI नेएकदिवसीय का विस्तार किया गुणवत्ता प्रबंधन का आयोजन “विश्व गुणवत्ता दिवस” एक सप्ताह तक चलने वाले उत्सव “विश्व गुणवत्ता सप्ताह” में बदल गया।
- 2021 से, CQI नवंबर के दूसरे सप्ताह के दौरान WQW मना रहा है।
नोट: CQI इंटरनेशनल रजिस्टर ऑफ सर्टिफाइड ऑडिटर्स (IRCA) का भी प्रभारी है।
गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली (QMS):
i.QMS को एक औपचारिक प्रणाली के रूप में परिभाषित किया गया है जो गुणवत्ता नीतियों और उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए प्रक्रियाओं, प्रक्रियाओं और जिम्मेदारियों का दस्तावेजीकरण करती है।
ii.एक QMS ग्राहक और नियामक आवश्यकताओं को पूरा करने और इसकी प्रभावशीलता और दक्षता में लगातार सुधार करने के लिए संगठन की गतिविधियों के समन्वय और निर्देशन में मदद करता है।
iii.ISO 9001 अंतरराष्ट्रीय मानक है जो QMS के लिए आवश्यकताओं को निर्दिष्ट करता है।
iv.यह संगठनों को अपने प्रदर्शन में सुधार करने, ग्राहकों की अपेक्षाओं को पूरा करने और गुणवत्ता के प्रति उनकी प्रतिबद्धता प्रदर्शित करने में मदद करता है।
ISO 9001 के 7 गुणवत्ता प्रबंधन सिद्धांत:
- ग्राहक फोकस
- लोगों की सहभागिता
- नेतृत्व
- प्रक्रिया दृष्टिकोण
- सुधार
- साक्ष्य-आधारित निर्णय लेना
- संबंध प्रबंधन
ध्यान देने योग्य बातें:
ISO: अंतर्राष्ट्रीय मानकीकरण संगठन (ISO) राष्ट्रीय मानक निकायों से बना एक अंतरराष्ट्रीय गैर-सरकारी संगठन है; यह मालिकाना, औद्योगिक और वाणिज्यिक मानकों की एक विस्तृत श्रृंखला विकसित और प्रकाशित करता है।
BIS: भारतीय मानक ब्यूरो (BIS) भारत का राष्ट्रीय मानक निकाय है।
चार्टर्ड क्वालिटी इंस्टीट्यूट (CQI) के बारे में:
CQI उत्पाद, परियोजना और सेवा की गुणवत्ता में सुधार करने वाले विशेषज्ञों के लिए पेशेवर निकाय है और इसे रॉयल चार्टर द्वारा शामिल किया गया है।
अध्यक्ष– लॉर्ड जेमी लिंडसे
मुख्यालय– लंदन, यूनाइटेड किंगडम (UK)
स्थापित–1919
