8 मार्च 2022 को, भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) और भारतीय राष्ट्रीय भुगतान निगम (NPCI) ने दो ऐतिहासिक पहल UPI123Pay और DigiSaathi की शुरुआत की।
- नई सुविधा के साथ, स्मार्टफोन और फीचर फोन धारक दोनों अब आसानी से डिजिटल रूप से लेनदेन कर सकते हैं।
प्रमुख बिंदु:
i.फीचर फोन के लिए UPI123PAY में स्मार्टफोन की सभी जरूरी सुविधाएं होंगी। यह पहल डिजिटल भुगतान को उच्च स्तर तक बेहतर बनाएगी, जिससे कैशलेस अर्थव्यवस्था का मार्ग प्रशस्त होगा।
ii.DigiSaathi ग्राहकों को दो भाषाओं, अंग्रेजी और हिंदी में कार्ड सहित डिजिटल भुगतान अम्ब्रेला में प्रश्नों को हल करने में मदद करेगा और सभी स्थानीय भाषाओं की दिशा में भी काम करेगा।
UPI123PAY के बारे में:
UPI123Pay में नीचे दिए गए चार अलग-अलग विकल्प शामिल हैं:
ऐप-आधारित कार्यक्षमता: फीचर फोन पर एक ऐप इंस्टॉल किया जाएगा जिसके माध्यम से स्मार्टफोन पर उपलब्ध कई UPI फ़ंक्शन फीचर फोन पर भी उपलब्ध होंगे।
मिस्ड कॉल: यह फीचर फोन उपयोगकर्ताओं को अपने बैंक खाते तक पहुंचने और मर्चेंट आउटलेट पर प्रदर्शित नंबर पर मिस्ड कॉल देकर नियमित लेनदेन जैसे प्राप्त करना, धन हस्तांतरित करना, नियमित खरीदारी, बिल भुगतान आदि करने की अनुमति देगा। ग्राहक को UPI PIN डालकर लेनदेन को प्रमाणित करने के लिए एक इनकमिंग कॉल प्राप्त होगी।
इंटरएक्टिव वॉयस रिस्पांस (IVR):पूर्व-निर्धारित IVR नंबरों के माध्यम से UPI भुगतान के लिए उपयोगकर्ताओं को अपने फीचर फोन से एक पूर्व निर्धारित नंबर पर एक सुरक्षित कॉल शुरू करने और इंटरनेट कनेक्शन के बिना वित्तीय लेनदेन शुरू करने में सक्षम होने के लिए UPI ऑन-बोर्डिंग औपचारिकताओं को पूरा करने की आवश्यकता होगी।
निकटता ध्वनि-आधारित भुगतान: यह किसी भी उपकरण पर संपर्क रहित, ऑफ़लाइन और निकटता डेटा संचार को सक्षम करने के लिए ध्वनि तरंगों का उपयोग करता है।
UPI123Pay की आवश्यकता:
पहले UPI को *99# के शॉर्ट कोड का उपयोग करके NUUP (नेशनल यूनिफाइड USSD प्लेटफॉर्म) के जरिए एक्सेस किया जा सकता था। लेकिन यह विकल्प बोझिल है और लोकप्रिय नहीं है। यह देखते हुए कि, देश में 40 करोड़ से अधिक फीचर फोन मोबाइल ग्राहक हैं, UPI123pay ऐसे उपयोगकर्ताओं के लिए UPI का उपयोग करने के विकल्पों में भौतिक रूप से सुधार करेगा।
DigiSaathi के बारे में:
i.DigiSaathi 2 भाषाओं – अंग्रेजी और हिंदी में उपलब्ध डिजिटल भुगतान उत्पादों और सेवाओं के बारे में जानकारी प्रदान करने के लिए 24/7 सूचना हेल्पलाइन है। इसका प्रबंधन और रखरखाव NPCI द्वारा कुछ भुगतान प्रणाली ऑपरेटरों और सदस्यों (बैंकों और गैर-बैंकों) की ओर से किया जाता है, जिसका उद्देश्य भारतीय फंडों के व्यापार को फलने-फूलने में मदद करना है।
ii.विभिन्न भुगतान व्यापार सदस्य (बैंक और गैर-बैंक) डिजिटल भुगतान सेवाओं के बारे में विवरण प्राप्त करने के लिए www.digisaathi.information वेबसाइट, चैटबॉट, IVR, या किसी भी सेल और/या इंटरनेट सॉफ्टवेयर(सामूहिक रूप से, “प्लेटफ़ॉर्म”) को तैयार करने के लिए शामिल हुए हैं।
- प्लेटफॉर्म के बैकएंड को Digisaathi वेबसाइट के अनुरूप सटीकता बढ़ाने के लिए मानव निर्मित इंटेलिजेंस (AI) बॉट द्वारा प्रबंधित किया जाता है।
विशेषताएं:
i.खरीदार डिजिटल भुगतान सेवाओं पर प्रश्न प्रस्तुत कर सकता है, और संभवत: सबसे अधिक संबंधित और स्वीकार्य जानकारी उपयोगकर्ता को जितनी जल्दी हो सके वितरित की जाएगी।
ii.अनुरोधित प्रश्नों की Digisaathi वेबसाइट के अनुरूप नियमित रूप से अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों (FAQ) के साथ जांच की जाएगी।
DigiSaathi संपर्क विवरण:
टोल-फ्री नंबर (IVR): 14431 या 1800 891 3333
वेबसाइट: digisaathi.info + चैटबॉट
हाल में संबंधित समाचार:
सितंबर 2021 में, भारतीय रिजर्व बैंक(RBI) और सिंगापुर के मौद्रिक प्राधिकरण(MAS) ने एक लिंकेज परियोजना की स्थापना की जिसके तहत भारत और सिंगापुर के बीच सीमा पार से भुगतान को आसान बनाने के लिए जुलाई 2022 तक उनके संबंधित फास्ट पेमेंट सिस्टम जैसे यूनिफाइड पेमेंट्स इंटरफेस (UPI) और पेनाउ को जोड़ा जाएगा।
भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) के बारे में:
स्थापना – 1 अप्रैल 1935
मुख्यालय – मुंबई, महाराष्ट्र
राज्यपाल – शक्तिकांत दास
डिप्टी गवर्नर- महेश कुमार जैन, माइकल देवव्रत पात्रा, T. रबी शंकर, M. राजेश्वर राव।
