केंद्रीय उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण (CCPA) ने ग्रीनवाशिंग और भ्रामक पर्यावरणीय दावों को रोकने और विनियमित करने के उद्देश्य से ‘गाइडलाइन्स फॉर प्रिवेंशन एंड रेगुलेशन ऑफ ग्रीनवॉशिंग और मिसलीडिंग एनवायर्नमेंटल क्लेम्स 2024’ जारी किए हैं।
- यह पहल झूठी विपणन प्रथाओं पर बढ़ती चिंता को संबोधित करती है जो उत्पादों के पर्यावरणीय लाभों के बारे में उपभोक्ताओं को गुमराह करती हैं, और संधारणीय व्यावसायिक प्रथाओं को प्रोत्साहित करती हैं।
पृष्ठभूमि:
i.निधि खरे, सचिव उपभोक्ता मामले विभाग (DCA), उपभोक्ता मामले, खाद्य और सार्वजनिक वितरण मंत्रालय (MoCAF&PD), और CCPA के मुख्य आयुक्त के नेतृत्व में एक समिति, जिसमें शिक्षाविदों, कानूनी चिकित्सकों, उपभोक्ता संगठनों और उद्योग प्रतिनिधियों जैसे कि भारतीय विज्ञापन मानक परिषद (ASCI), फेडरेशन ऑफ इंडियन चैंबर्स ऑफ कॉमर्स एंड इंडस्ट्री (FICCI), एसोसिएटेड चैंबर्स ऑफ कॉमर्स एंड इंडस्ट्री ऑफ इंडिया (एसोचैम), और भारतीय उद्योग परिसंघ (CII) के सदस्य शामिल थे, ने गहन विचार-विमर्श के बाद दिशानिर्देशों का विकास किया।
ii.मसौदा दिशा-निर्देश 20 फरवरी, 2024 को सार्वजनिक टिप्पणियों के लिए खोले गए, जिसमें 27 हितधारकों से इनपुट प्राप्त हुए, जिससे अंतिम दस्तावेज़ को परिष्कृत करने में मदद मिली।
iii.ये दिशा-निर्देश ‘गाइडलाइन्स फॉर प्रिवेंशन ऑफ मिसलीडिंग एडवर्टिसमेंट्स एंड एंडोर्समेंट्स फॉर मिसलीडिंग एडवर्टिसमेंट्स’ के पूरक हैं।
दिशा–निर्देशों की मुख्य विशेषताएं:
i.पर्यावरण संबंधी दावों की परिभाषा (धारा 2(e)): उत्पादों या सेवाओं के बारे में ऐसे प्रतिनिधित्व को संदर्भित करता है जो घटकों, विनिर्माण प्रक्रियाओं और निपटान विधियों सहित पर्यावरण के अनुकूल विशेषताओं का सुझाव देते हैं।
ii.ग्रीनवाशिंग की परिभाषा (धारा 2(f)): भ्रामक प्रथाओं का वर्णन करता है जहां कंपनियां अपने उत्पादों के पर्यावरणीय लाभों के बारे में अक्सर भ्रामक प्रतीकों या छवियों का उपयोग करके छुपाती हैं, बढ़ा-चढ़ाकर पेश करती हैं या अस्पष्ट दावे करती हैं।
iii.दिशा–निर्देशों का अनुप्रयोग (धारा 3): ये दिशानिर्देश निर्माताओं, सेवा प्रदाताओं, विज्ञापनदाताओं और समर्थनकर्ताओं द्वारा किए गए सभी पर्यावरणीय दावों पर लागू होते हैं।
iv.ग्रीनवाशिंग के विरुद्ध निषेध (धारा 4): भ्रामक पर्यावरणीय दावों में संलग्न होने पर सख्ती से रोक लगाता है।
v.प्रमाणन और प्रकटीकरण खंड (धारा 5): कंपनियों को अपने दावों को स्पष्ट और विश्वसनीय साक्ष्य के साथ प्रमाणित करना चाहिए और किए गए दावों के बारे में पर्याप्त प्रकटीकरण प्रदान करना चाहिए।
- दावों में संदर्भित पहलू (माल, विनिर्माण प्रक्रिया, पैकेजिंग, आदि) को निर्दिष्ट करना चाहिए और विश्वसनीय प्रमाणन या विश्वसनीय वैज्ञानिक साक्ष्य द्वारा समर्थित होना चाहिए।
- ‘प्राकृतिक’, ‘पर्यावरण के अनुकूल’, ‘स्वच्छ’, ‘क्रूरता मुक्त’, ‘जैविक’, ‘ग्रह के लिए अच्छा’, ‘न्यूनतम प्रभाव’, ‘शुद्ध’, ‘कार्बन तटस्थ’ या ‘हरा’ जैसे अस्पष्ट शब्दों या अन्य समान दावों का उपयोग केवल तभी किया जाना चाहिए जब वे विश्वसनीय साक्ष्य द्वारा समर्थित हों।
- कंपनियों को सकारात्मक पर्यावरणीय दावे करते समय अपने उत्पादों की हानिकारक विशेषताओं को नहीं छिपाना चाहिए।
- विश्वसनीयता बढ़ाने के लिए पर्यावरणीय दावों को आदर्श रूप से प्रतिष्ठित तृतीय-पक्ष संगठनों द्वारा मान्य किया जाना चाहिए।
ग्रीनवाशिंग क्या है?
यह एक विपणन अभ्यास है, जिसमें कंपनियाँ अपने उत्पादों के पर्यावरणीय लाभों को बढ़ा-चढ़ाकर या गलत तरीके से पेश करके अच्छा प्रभाव डालती हैं, अक्सर बिना किसी उचित प्रमाण के अस्पष्ट भाषा का उपयोग करती हैं, जिससे उपभोक्ता भ्रमित होते हैं।
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i.उड़ान, एक B2B (बिजनेस टू बिजनेस) ई-कॉमर्स कंपनी, ने उचित मूल्य की दुकानों (FPS) को जन पोषण केंद्रों (JPK) में बदलने के लिए MOCAF&PD और भारतीय लघु उद्योग विकास बैंक (SIDBI) के साथ साझेदारी की है।
ii.केंद्रीय मंत्री प्रहलाद जोशी, MoCAF&PD ने नई दिल्ली, दिल्ली में संस्करण 4.0 मूल्य निगरानी प्रणाली (PMS) मोबाइल एप्लिकेशन (ऐप) लॉन्च किया।
उपभोक्ता मामले, खाद्य और सार्वजनिक वितरण मंत्रालय (MoCAF&PD) के बारे में:
केंद्रीय मंत्री– प्रल्हाद जोशी (निर्वाचन क्षेत्र- धारवाड़, कर्नाटक)
राज्य मंत्री (MoS)– बनवारी लाल (BL) वर्मा (राज्यसभा– उत्तर प्रदेश (UP); निमुबेन जयंतीभाई बंभानिया (निर्वाचन क्षेत्र- भावनगर, गुजरात)
