22 जनवरी, 2026 को, कार्मिक, लोक शिकायत और पेंशन मंत्रालय (MoPPG&P), भारत सरकार (GoI) के तहत प्रशासनिक सुधार और लोक शिकायत विभाग (DARPG) ने दिसंबर 2025 तक की प्रगति को कवर करते हुए राष्ट्रीय इलेक्ट्रॉनिक (e)-गवर्नेंस सर्विस डिलीवरी असेसमेंट (NeSDA)- वे फॉरवर्ड मंथली रिपोर्ट का 32वां संस्करण जारी किया।
Exam Hints:
- क्या? 32वीं NESDA – वे फॉरवर्ड मासिक रिपोर्ट जारी की गई
- कौन? DARPG, MoPPG&P
- E-सेवाएं: 24,090 (कुल सेवाएं)
- सबसे बड़ा हिस्सा: 8,656 सेवाएं (स्थानीय शासन और उपयोगिता सेवा क्षेत्र)
- एकीकृत सेवा पोर्टल: 22 राज्य और केंद्र शासित प्रदेश (100% सेवाएं), 4 राज्य और केंद्र शासित प्रदेश (90% सेवाएं)
- सर्वोत्तम प्रथाएं: NDLI और CGHS
- पैरामीटर: AAKLAN मूल्यांकन पैरामीटर
NeSDA वे फॉरवर्ड मासिक रिपोर्ट के बारे में:
अवलोकन: DARPG द्वारा प्रकाशित रिपोर्ट, प्रगति को ट्रैक करती है, अंतराल और बाधाओं की पहचान करती है, सर्वोत्तम प्रथाओं पर प्रकाश डालती है, और डिजिटल प्लेटफॉर्म के माध्यम से सार्वजनिक सेवा वितरण को बढ़ाने में राज्यों और केंद्र शासित प्रदेशों (UTS) का समर्थन करती है।
- सेवाओं में लाइसेंस, प्रमाण पत्र, भुगतान, उपयोगिता सेवाएं आदि शामिल हैं।
डेटा स्रोत: रिपोर्ट NeSDA- वे फॉरवर्ड डैशबोर्ड पर अपलोड किए गए डेटा पर आधारित हैं।
32वीं NESDA वे फॉरवर्ड मासिक रिपोर्ट की मुख्य विशेषताएं:
E-सेवाएं: दिसंबर 2025 तक, राज्यों और केंद्र शासित प्रदेशों में कुल 24,090 ई-सेवाएं प्रदान की जाती हैं, जिसमें स्थानीय शासन और उपयोगिता सेवा क्षेत्र में 8,656 सेवाओं की सबसे बड़ी हिस्सेदारी है। नवंबर 2025 में 156 नई सेवाएं जोड़ी गईं।
अनिवार्य ई-सेवाओं की संतृप्ति: 22 राज्यों और केंद्र शासित प्रदेशों ने 59 अनिवार्य ई-सेवाओं की 90 प्रतिशत से अधिक संतृप्ति हासिल की, अर्थात् अंडमान और निकोबार द्वीप समूह, आंध्र प्रदेश (AP), चंडीगढ़, छत्तीसगढ़, गुजरात, हरियाणा, हिमाचल प्रदेश (HP), झारखंड, जम्मू और कश्मीर (J&K), और कर्नाटक।
- इसमें केरल, मध्य प्रदेश MP), महाराष्ट्र, मेघालय, पंजाब, राजस्थान, तमिलनाडु (TN), तेलंगाना, त्रिपुरा, उत्तर प्रदेश (UP), उत्तराखंड और पश्चिम बंगाल (WB) भी शामिल हैं।
एकीकृत सेवा पोर्टल:
100% सेवाएं: सेवा सेतु (असम), इलेक्ट्रॉनिक यूनिफाइड, इंटीग्रेटेड, एक्सेसिबल एंड ट्रांसपेरेंट (ई-UNNAT) (जम्मू और कश्मीर, जम्मू-कश्मीर), सेवा सिंधु (कर्नाटक), ओडिशा वन (ओडिशा), एमपी ई-सर्विस (एमपी), अपुनी सरकार (उत्तराखंड), और ई-सेवानम (केरल) जैसे पोर्टल 100% सेवाएं प्रदान करते हैं।
90% सेवाएं: ई-डिस्ट्रिक्ट चंडीगढ़ (चंडीगढ़), ई-डिस्ट्रिक्ट दिल्ली (दिल्ली), सरल हरियाणा (हरियाणा) और ई-मित्र (राजस्थान) जैसे पोर्टल 90% सेवाएं प्रदान करते हैं।
सर्वोत्तम प्रथाएं: रिपोर्ट में भारत की राष्ट्रीय डिजिटल लाइब्रेरी (NDLI) और केंद्र सरकार स्वास्थ्य योजना (CGHS) को केंद्र सरकार के सर्वोत्तम पोर्टल के रूप में उजागर किया गया है।
- यह पुडुचेरी और गुवाहाटी नगर पालिका पोर्टलों को शहर-स्तरीय डिजिटल प्लेटफॉर्म के उदाहरण के रूप में उजागर करता है जो नागरिकों के संपर्क और सेवा वितरण को बढ़ा रहे हैं।
मूल्यांकन पैरामीटर: रिपोर्ट सेवा वितरण गुणवत्ता, पहुंच और समग्र नागरिक अनुभव पर ध्यान केंद्रित करते हुए राज्य और केंद्र शासित प्रदेश एकीकृत सेवा पोर्टलों के मूल्यांकन के लिए पांच AAKLAN मूल्यांकन मापदंडों के आधार पर प्रमुख अंतर्दृष्टि प्रस्तुत करती है।
कार्मिक, लोक शिकायत और पेंशन मंत्रालय (MoPPG&P) मंत्रालय के बारे में:
राज्य मंत्री (MoS) स्वतंत्र प्रभार (IC) – डॉ जितेंद्र सिंह (निर्वाचन क्षेत्र – उधमपुर, जम्मू और कश्मीर, J&K)
