विश्व उपभोक्ता अधिकार दिवस 15 मार्च को दुनिया भर में मनाया जाता है ताकि उपभोक्ताओं की शक्ति और सभी के लिए उचित, सुरक्षित और स्थायी बाज़ार के अधिकारों को उजागर किया जा सके।
विश्व उपभोक्ता अधिकार दिवस का समन्वयन कंज्यूमर्स इंटरनेशनल द्वारा किया जाता है, जो दुनिया भर में उपभोक्ता समूहों के लिए सदस्यता संगठन है।
विश्व उपभोक्ता अधिकार दिवस 2021 की थीम “प्लास्टिक प्रदूषण से निपटना” (ट्रैक्लिंग प्लास्टिक पॉल्युशन) है।
विषय का दायरा:
i.“प्लास्टिक प्रदूषण से निपटने” के तहत यह अभियान जागरूकता पैदा करेगा और दुनिया भर के उपभोक्ताओं को सतत अभ्यासों को अपनाने और बढ़ावा देने के लिए प्रोत्साहित करेगा।
ii.2020 के पिछले विषय – “द सस्टेनेबल कंज्यूमर” पर आधारित, 2021 अभियान वैश्विक प्लास्टिक प्रदूषण से निपटने में उपभोक्ता अधिवक्ताओं, सरकारों और व्यवसाय की भूमिका पर ध्यान केंद्रित करेगा।
पृष्ठभूमि:
i.विश्व उपभोक्ता अधिकार दिवस का विचार अमेरिका के पूर्व राष्ट्रपति जॉन F कैनेडी से प्रेरित था, जिन्होंने 15 मार्च 1962 को अमेरिकी कांग्रेस को दिए अपने संदेश में उपभोक्ता अधिकारों के मुद्दों को संबोधित किया था।
ii.1983 में, कंज्यूमर्स इंटरनेशनल पोर्टल ने 15 मार्च को विश्व उपभोक्ता अधिकार दिवस के रूप में मनाने का निर्णय लिया।
प्रमुख बिंदु:
i.2019 में एक अध्ययन में पाया गया कि लगभग 82% उत्तरदाताओं को प्लास्टिक कचरे और प्लास्टिक प्रदूषण से निपटने के लिए किए गए व्यावहारिक कार्रवाई के बारे में पता है।
ii.प्लास्टिक प्रदूषण से निपटने के विभिन्न तरीकों को प्रदर्शित करने के लिए अपशिष्ट प्रबंधन का 7 R मॉडल (प्रतिस्थापित, पुनर्विचार, अस्वीकार, कम, पुन: उपयोग, पुनर्चक्रण और मरम्मत) बनाया गया है।
iii.अगस्त 2020 में जारी प्यू चैरिटेबल ट्रस्ट और SYSTEMIQ रिपोर्ट, “प्लास्टिक की लहर को तोड़ना: महासागर प्लास्टिक प्रदूषण को रोकने के मार्ग का एक व्यापक मूल्यांकन” से पता चलता है कि महासागरों में प्लास्टिक की आमद 2040 तक तिगुनी होने का अनुमान है और तत्काल कार्रवाई से 80% तक इसे संचय करने में मदद होगी।
भारत में उपभोक्ता अधिकार:
भारत की संसद ने उपभोक्ताओं को सशक्त बनाने के लिए 9 दिसंबर 1986 को उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम पारित किया।
उपभोक्ताओं को प्रदत्त अधिकार हैं,
- एक उपयुक्त मंच पर सुनवाई का अधिकार।
- अनुचित व्यापार अभ्यासों के मामले में निवारण का अधिकार।
- उपभोक्ता शिक्षा का अधिकार।
- प्रतिस्पर्धी कीमतों पर माल और सेवाओं का अधिकार।
- माल और सेवाओं की गुणवत्ता, सामर्थ्य, शुद्धता, मानक और कीमत के बारे में सूचित किया जाना का अधिकार।
- माल और सेवाओं के गलत विपणन से बचाव का अधिकार जो जीवन और संपत्ति के लिए खतरनाक हैं।
