विश्व गुणवत्ता सप्ताह (WQW) प्रतिवर्ष नवंबर के दूसरे सप्ताह में दुनिया भर में गुणवत्ता उपलब्धियों का जश्न मनाने के लिए मनाया जाता है, और उन गुणवत्ता पेशेवरों को पहचानता है जो हर स्तर पर अपने निर्णय लेने में विवेक का उपयोग करते हैं।
विश्व गुणवत्ता सप्ताह 2022 7 से 11 नवंबर 2022 तक मनाया गया।
- 8 से 12 नवंबर 2021 तक विश्व गुणवत्ता सप्ताह 2021 मनाया गया।
- 6 से 10 नवंबर 2023 तक विश्व गुणवत्ता सप्ताह 2023 मनाया जाएगा।
विश्व गुणवत्ता सप्ताह 2022 का विषय “क्वालिटी कॉन्शियस: डूइंग द राइट थिंग” है।
WQW गुणवत्ता प्रबंधन पेशे का जश्न मनाने के लिए चार्टर्ड क्वालिटी इंस्टीट्यूट (CQI) का प्रमुख ब्रांड जागरूकता अभियान है।
पार्श्वभूमि:
i.चार्टर्ड क्वालिटी इंस्टीट्यूट (CQI), लंदन, यूनाइटेड किंगडम (UK) में स्थित एक व्यावसायिक इकाई है, जिसकी स्थापना 1919 में हुई थी, ने प्रतिवर्ष नवंबर के दूसरे गुरुवार को विश्व गुणवत्ता दिवस के रूप में घोषित किया।
ii.2021 में, CQI ने गुणवत्ता प्रबंधन “विश्व गुणवत्ता दिवस” के एक दिवसीय उत्सव को एक सप्ताह तक चलने वाले कार्यक्रम “विश्व गुणवत्ता सप्ताह” में विस्तारित किया है।
विश्व गुणवत्ता दिवस का पालन :
विश्व गुणवत्ता दिवस नवंबर के दूसरे गुरुवार को “विश्व गुणवत्ता दिवस” के रूप में मनाया जाता है। दुनिया के कुछ हिस्सों में, विश्व गुणवत्ता माह – नवंबर का पालन विश्व गुणवत्ता दिवस के पालन के साथ होता है।
गुणवत्ता:
(मानकीकरण के लिए अंतर्राष्ट्रीय संगठन) ISO 9001 के अनुसार, दुनिया में सबसे व्यापक रूप से अपनाया गया गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली मानक, गुणवत्ता को ‘किसी वस्तु की अंतर्निहित विशेषताओं का एक सेट आवश्यकताओं को पूरा करने की डिग्री’ के रूप में परिभाषित किया गया है।
ISO 9001 गुणवत्ता प्रबंधन के सात सिद्धांत हैं:
- लोगों की संलग्नता।
- ग्राहक केंद्रित।
- नेतृत्व।
- प्रक्रिया दृष्टिकोण।
- सुधार।
- साक्ष्य आधारित निर्णय लेना।
- संबंध प्रबंधन।
गुणवत्ता के लिए प्रतिष्ठा बनाने के महत्व में ग्राहक संतुष्टि, प्रतिष्ठा, मानकों को पूरा करना, लागत कम करना और लाभप्रदता बढ़ाना शामिल है।
मानक संगठन:
ISO: अंतर्राष्ट्रीय मानकीकरण संगठन (ISO) एक अंतरराष्ट्रीय गैर सरकारी संगठन है जो अंतरराष्ट्रीय मानकों को विकसित और प्रकाशित करता है।
QCI: क्वालिटी काउंसिल ऑफ इंडिया (QCI) को उस समय नीदरलैंड में मौजूद मॉडल पर एक पब्लिक-प्राइवेट पार्टनरशिप (PPP) मॉडल के रूप में स्थापित किया गया था, हालांकि NAB पर सरकार का स्वामित्व नहीं था। इसे यूरोपीय संघ (EU) के विशेषज्ञ मिशन की सिफारिशों पर मान्यता के लिए राष्ट्रीय निकाय के रूप में स्थापित किया गया था।
QCI की स्थापना 1996 में एक कैबिनेट निर्णय के माध्यम से इंटर-मिनिस्ट्रियल टास्क फोर्स, सचिवों की समिति और मंत्रियों के समूह के परामर्श के बाद की गई थी।
चार्टर्ड क्वालिटी इंस्टीट्यूट (CQI) के बारे में:
CQI उत्पाद, परियोजना और सेवा की गुणवत्ता में सुधार के लिए विशेषज्ञों का पेशेवर निकाय है।
CQU को रॉयल चार्टर द्वारा शामिल किया गया है। प्रमाणित लेखा परीक्षकों का अंतर्राष्ट्रीय रजिस्टर (IRCA) CQI का एक प्रभाग है।
अध्यक्ष– लॉर्ड जेमी लिंडसे
मुख्यालय – सेंट्रल लंदन, यूनाइटेड किंगडम
स्थापित- 1919
