राष्ट्रीय ई-गवर्नेंस सेवा वितरण आकलन में, केंद्रीय मंत्रालयों के पोर्टल के तहत गृह मंत्रालय (MHA) की वेबसाइट को पहले स्थान पर रखा गया है।
- केंद्रीय मंत्रालय सेवा पोर्टल के तहत डिजिटल पुलिस पोर्टल को दूसरे नंबर पर रखा गया है।
इसका अनावरण प्रशासनिक सुधार और लोक शिकायत विभाग (DARPG) द्वारा अपने ज्ञान भागीदारों, NASSCOM (नेशनल एसोसिएशन ऑफ सॉफ्टवेयर एंड सर्विसेज कंपनीज) और KPMG के सहयोग से 2021 में किए गए राष्ट्रीय ई-गवर्नेंस सर्विस डिलीवरी असेसमेंट में किया गया था।
यह मूल्यांकन, जो नियमित आधार पर आयोजित किया जाता है, का उद्देश्य उस दक्षता को बढ़ावा देना है जिसके साथ केंद्र सरकार, राज्य और केंद्र शासित प्रदेश (UT) नागरिकों को ऑनलाइन सेवाएं प्रदान करते हैं।
प्रमुख बिंदु:
i.इस अभ्यास में सेवा पोर्टल और उनके मूल मंत्रालय/विभाग के पोर्टल का मूल्यांकन किया गया था।
ii.MHA के संबंध में, राष्ट्रीय अपराध रिकॉर्ड ब्यूरो (NCRB) का डिजिटल पुलिस पोर्टल, जो https://digitalpolice.gov.in/ पर उपलब्ध है, को सेवा पोर्टल के तहत मूल्यांकन के लिए शॉर्टलिस्ट किया गया था।
iii.तदनुसार, MHA की मुख्य वेबसाइट, https://www.mha.gov.in/ को मूल्यांकन के लिए मूल मंत्रालय पोर्टल के रूप में चुना गया था।
iv.मूल्यांकन किए गए सभी सरकारी पोर्टलों को दो मुख्य श्रेणियों में विभाजित किया गया था-
- राज्य/संघ राज्य क्षेत्र/केंद्रीय मंत्रालय पोर्टल
- राज्य/संघ राज्य क्षेत्र/केंद्रीय मंत्रालय सेवा पोर्टल
आकलन के चार मुख्य पैरामीटर
- सरल उपयोग
- सामग्री उपलब्धता
- उपयोग में आसानी और सूचना सुरक्षा
- केंद्रीय मंत्रालय के पोर्टल के लिए गोपनीयता
केंद्रीय मंत्रालय सेवा पोर्टलों के लिए एक अतिरिक्त तीन मापदंडों का भी उपयोग किया गया था: अंतिम सेवा वितरण, एकीकृत सेवा वितरण, और स्थिति और अनुरोध ट्रैकिंग।
गृह मंत्रालय (MHA) के बारे में:
केंद्रीय मंत्री-अमित शाह (गांधी नगर निर्वाचन क्षेत्र, गुजरात)
राज्य मंत्री (MoS)-नित्यानंद राय (उजियारपुर निर्वाचन क्षेत्र, बिहार); अजय कुमार मिश्रा (खेरी निर्वाचन क्षेत्र, उत्तर प्रदेश); निसिथ प्रमाणिक (कूचबिहार निर्वाचन क्षेत्र, पश्चिम बंगाल)
