- फिलहाल बैंकों की लॉकर के प्रति कोई देनदारी नहीं है। दिशानिर्देश 1 जनवरी, 2022 से प्रभावी होंगे।
RBI के दिशानिर्देश:
i.बैंकों को निर्देश दिया जाता है कि वे ‘लॉकर एग्रीमेंट‘ में एक क्लॉज शामिल करें, ताकि किराएदार को लॉकर में कुछ भी अवैध या खतरनाक रखने से रोका जा सके।
ii.पारदर्शिता: लॉकर आवंटन में पारदर्शिता सुनिश्चित करने के लिए, RBI ने बैंकों को खाली लॉकरों की शाखा-वार सूची और कोर बैंकिंग सिस्टम (CBS) में प्रतीक्षा-सूची या साइबर सुरक्षा ढांचे के अनुरूप किसी अन्य कम्प्यूटरीकृत प्रणाली बनाए रखने के लिए अनिवार्य किया।
- बैंक को लॉकरों के आवंटन के लिए सभी आवेदनों को स्वीकार करने और अनुपलब्धता के मामले में ग्राहकों को एक प्रतीक्षा सूची संख्या प्रदान करने का निर्देश दिया गया था।
iii.बैंकों को भारतीय बैंक संघ (IBA) द्वारा तैयार किए जाने वाले मॉडल लॉकर समझौते को अपनाने की जरूरत है।
- बैंकों को 1 जनवरी, 2023 तक मौजूदा लॉकर ग्राहकों के साथ अपने लॉकर समझौते का नवीनीकरण करना चाहिए।
iv.मुआवज़ा: बैंकों को निर्देश दिया जाता है कि वे बैंक के कर्मचारियों द्वारा की गई आग, चोरी, सेंधमारी, डकैती, इमारत ढहने या धोखाधड़ी जैसी घटनाओं के मामले में ग्राहकों को मुआवजा दें।
- मुआवजा सुरक्षित जमा लॉकर के मौजूदा वार्षिक किराए के 100 गुना के बराबर होना चाहिए।
v.लॉकर का किराया: RBI बैंकों को आवंटन के समय सावधि जमा (TD) प्राप्त करने की अनुमति देता है, केवल एक किराएदार के मामले में न तो लॉकर का संचालन करता है और न ही किराए का भुगतान करता है।
- TD- इसमें लॉकर को तोड़ने के शुल्क के साथ 3 साल का किराया शामिल होगा (3 साल तक भुगतान नहीं होने की स्थिति में)।
- यदि ग्राहक ने लॉकर को सरेंडर कर दिया है तो लॉकर का अग्रिम किराया उन्हें वापस कर दिया जाना चाहिए।
- बैंक को मौजूदा लॉकर धारकों या जिनके पास संतोषजनक परिचालन खाता है, से TD पर जोर नहीं देना चाहिए।
vi.यदि ग्राहक द्वारा लगातार 3 वर्षों से किराए का भुगतान नहीं किया गया है तो बैंकों को किसी भी लॉकर को खोलने का विवेकाधिकार प्रदान किया जाता है।
vii.पहचान कोड: RBI को यह सुनिश्चित करने के लिए बैंकों की आवश्यकता है कि कानून प्रवर्तन एजेंसियों (जरूरत के मामले में) द्वारा लॉकर/लॉकर स्वामित्व की पहचान की सुविधा के लिए सभी लॉकर चाबियों पर बैंक/शाखा का पहचान कोड उभरा हो।
vii.अधिसूचना:लॉकर संचालन की तारीख और समय की पुष्टि करने के लिए बैंकों को दिन के अंत से पहले ग्राहक के पंजीकृत ईमेल ID और मोबाइल नंबर पर एक ईमेल और एक SMS अलर्ट भेजने की आवश्यकता होती है।
ix.यदि लॉकर 7 वर्षों तक निष्क्रिय रहता है और किराएदार का पता नहीं लगाया जा सकता है (भले ही किराए का नियमित रूप से भुगतान किया जा रहा हो) तो बैंक ग्राहक के नामितों/कानूनी उत्तराधिकारी को सामग्री हस्तांतरित कर सकता है या पारदर्शी तरीके से वस्तुओं का निपटान कर सकता है।
ध्यान दें – उपरोक्त दिशानिर्देश RBI द्वारा BR अधिनियम की धारा 56 के साथ पठित बैंकिंग विनियमन (BR) अधिनियम, 1949 की धारा 35A और धारा 45ZC से 45ZF द्वारा प्रदत्त शक्तियों के तहत जारी किए गए थे।
हाल के संबंधित समाचार:
भारतीय रिजर्व बैंक के डिप्टी गवर्नर T. रबी शंकर ने विधि सेंटर फॉर लीगल पॉलिसी द्वारा आयोजित वेबिनार में ‘सेंट्रल बैंक डिजिटल करेंसी’ (CBDC) के चरणबद्ध परिचय के लिए RBI की योजना के बारे में बताया।
भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) के बारे में:
स्थापना – 1 अप्रैल 1935
मुख्यालय – मुंबई, महाराष्ट्र
राज्यपाल – शक्तिकांता दास
डिप्टी गवर्नर – महेश कुमार जैन, माइकल देवव्रत पात्रा, M राजेश्वर राव और T. रबी शंकर
