- SBI के बाद यूनियन बैंक ऑफ इंडिया (UBI) दूसरे स्थान पर और बैंक ऑफ बड़ौदा (BoB) तीसरे स्थान पर है।
- SBI ने जून 2022 में समग्र आधार पर EASE रिफॉर्म्स इंडेक्स और 12 PSB की रैंकिंग में शीर्ष स्थान हासिल किया है।
- EASE का मतलब है ‘एन्हांस्ड एक्सेस एंड सर्विस एक्सीलेंस’।
आकलन का आधार:
EASE 5.0 के तहत PSB के प्रदर्शन को निम्नलिखित पांच विषयों पर मापा जाता है:
i.डिजिटल रूप से सक्षम ग्राहक पेशकश
ii.बिग डेटा & एनालिटिक्स
iii.मॉडेम प्रौद्योगिकी क्षमता
iv.सहयोगात्मक बैंकिंग
v.कर्मचारी विकास और शासन
जून 2022 में समग्र आधार पर 12 PSB की EASE रिफॉर्म्स इंडेक्स और रैंकिंग
| पद | बैंक | स्कोर |
|---|---|---|
| 1 | SBI | 58.4 |
| 2 | UBI | 58.3 |
| 3 | BoB | 52.3 |
| 4 | पंजाब नेशनल बैंक (PNB) | 41.1 |
| 5 | केनरा बैंक | 39.1 |
Q1FY23 के लिए विषयवार रैंकिंग:
| पद | डिजिटल रूप से सक्षम ग्राहक प्रस्ताव | बिग डेटा &एनालिटिक्स |
मॉडेम प्रौद्योगिकी क्षमताएं | सहयोगात्मक बैंकिंग |
कर्मचारी विकास और शासन |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | SBI | केनरा बैंक | UBI | UCO बैंक | UBI |
| 2 | UBI | BoB | SBI | सेंट्रल बैंक ऑफ इंडिया | SBI |
| 3 | BoB | SBI | PNB | SBI | बैंक ऑफ महाराष्ट्र |
प्रमुख बिंदु:
i.SBI ने सभी विषयों जैसे डिजिटल रूप से सक्षम ग्राहक पेशकश (पहला स्थान), मॉडेम प्रौद्योगिकी क्षमताएं (दूसरा स्थान), कर्मचारी विकास और शासन (दूसरा स्थान), बिग डेटा & एनालिटिक्स (तीसरा स्थान), और सहयोगी बैंकिंग (तीसरा स्थान) हासिल किया।
ii.UBI ने दो विषयों अर्थात ‘आधुनिक प्रौद्योगिकी क्षमताओं’ और ‘कर्मचारी विकास और शासन’ के तहत प्रथम स्थान प्राप्त किया है। बैंक ने ‘डिजिटली – सक्षम ग्राहक प्रसाद’ विषय में प्रथम उपविजेता का स्थान भी हासिल किया है।
iii.FY23 की पहली तिमाही के सूचकांक में PSB के बीच समग्र सुधार ~2% की कमी के साथ सीमित रहा है, औसत EASE सूचकांक स्कोर सापेक्ष आधार पर 100 में से 38.6 से 37.7 में बदल रहा है।
iv.डिजिटल संग्रह प्रबंधन प्रणालियों की स्थिति के संबंध में, सार्वजनिक क्षेत्र के बैंक कई पहलों के आंतरिक कार्यान्वयन द्वारा अपनी प्रौद्योगिकी क्षमताओं में सुधार करना जारी रखते हैं।
- मोबाइल ऐप प्रदर्शन मेट्रिक्स में सुधार हुआ है, लेकिन वे अभी भी अपने PVB समकक्षों (निजी क्षेत्र के बैंक) से पीछे हैं।
v.पिछली कुछ तिमाहियों में सह-ऋण में महत्वपूर्ण वृद्धि नहीं देखी गई है।
- केवल 0.74% RAM (खुदरा, कृषि और MSME) ऋण सह-ऋण के माध्यम से वितरित किए गए थे।
- प्राथमिकता प्राप्त क्षेत्र की ओर सह-ऋण का हिस्सा <1% था
- 12 में से केवल 3 PSB के पास डिजिटल को-लेंडिंग प्लेटफॉर्म हैं।
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EASE के बारे में:
यह वित्तीय सेवा विभाग (DFS), वित्त मंत्रालय द्वारा PSB सुधार एजेंडा के हिस्से के रूप में एक पहल है और वर्तमान में इसके पांचवें पुनरावृत्ति EASE 5.0 ‘सामान्य सुधार एजेंडा’ के तहत है जो उन्नत डिजिटल अनुभव, एकीकृत और समावेशी बैंकिंग पर केंद्रित है।
EASE 5.0 के बारे में पढ़ने के लिए यहां क्लिक करें
हाल के संबंधित समाचार:
i.30 सितंबर 2022 को, भारतीय लघु उद्योग विकास बैंक (SIDBI) और डन एंड ब्रैडस्ट्रीट ने कोयम्बटूर, तमिलनाडु (TN) में आयोजित एक कार्यक्रम के दौरान SIDBI -D&B सस्टेनेबिलिटी परसेप्शन इंडेक्स (SIDBI – D&B SPeX) बनाने के लिए एक समझौता ज्ञापन पर हस्ताक्षर किए।
ii.2022 मर्सर CFA इंस्टीट्यूट ग्लोबल पेंशन इंडेक्स (MCGPI) के अनुसार, भारत 44 देशों में से 41वें स्थान पर है, जबकि 2021 में 43 देशों में से 40वें स्थान पर था।
भारतीय बैंक संघ (IBA) के बारे में:
मुख्य कार्यकारी अधिकारी– सुनील मेहता
मुख्यालय– मुंबई, महाराष्ट्र
