17 अप्रैल 2024 को जर्मनी के फ्रैंकफर्ट में पैसेंजर टर्मिनल EXPO में आयोजित 2024 स्काईट्रैक्स वर्ल्ड एयरपोर्ट अवार्ड्स में दोहा (कतर) के हमाद इंटरनेशनल एयरपोर्ट (HIA) को वर्ल्डस बेस्ट एयरपोर्ट 2024 का नाम दिया गया है।
- 2023 एयरपोर्ट ऑफ द ईयर और 12 बार पिछला विजेता, सिंगापुर चांगी एयरपोर्ट (सिंगापुर) ने एशिया में बेस्ट एयरपोर्ट और वर्ल्डस बेस्ट एयरपोर्ट इमीग्रेशन सर्विस का अवार्ड्स जीतकर दूसरा स्थान हासिल किया।
- इंचियोन एयरपोर्ट (सियोल, दक्षिण कोरिया) 2024 के लिए वर्ल्डस मोस्ट फॅमिली फ्रेंडली एयरपोर्ट का अवार्ड्स जीतकर तीसरे रैंक पर रहा।
नोट:
स्काईट्रैक्स लंदन, यूनाइटेड किंगडम (UK) स्थित अंतरराष्ट्रीय विमानन अनुसंधान संगठन है
स्काईट्रैक्स वर्ल्ड एयरपोर्ट अवार्ड्स में वर्ल्डस शीर्ष 10 एयरपोर्ट :
| 2024 में रैंक | ग्लोबल एयरपोर्ट | 2023 में रैंक |
|---|---|---|
| 1 | हमाद इंटरनेशनल एयरपोर्ट, दोहा, कतर | 2 |
| 2 | सिंगापुर चांगी एयरपोर्ट, सिंगापुर | 1 |
| 3 | इंचियोन इंटरनेशनल एयरपोर्ट, सियोल, दक्षिण कोरिया | 4 |
| 4 | टोक्यो हानेडा इंटरनेशनल एयरपोर्ट, जापान | 3 |
| 5 | टोक्यो नारिता, इंटरनेशनल एयरपोर्ट, जापान | 9 |
| 6 | पेरिस चार्ल्स डी गॉल एयरपोर्ट, फ्रांस | 5 |
| 7 | दुबई इंटरनेशनल एयरपोर्ट, संयुक्त अरब अमीरात (UAE) | 17 |
| 8 | म्यूनिख एयरपोर्ट, जर्मनी | 7 |
| 9 | ज्यूरिख एयरपोर्ट, स्विट्जरलैंड | 8 |
| 10 | इस्तांबुल एयरपोर्ट, तुर्किये | 6 |
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जापान एयरपोर्ट के अवार्ड्स:
i.टोक्यो हानेडा एयरपोर्ट को 2024 के लिए विश्व और एशिया का सबसे स्वच्छ एयरपोर्ट घोषित किया गया है।
- यह कम गतिशीलता (PRM) & सुलभ सुविधाओं के साथ वर्ल्डस बेस्ट एयरपोर्ट पैसेंजर्स को भी प्रदान करता है।
- यह 2024 में 70 मिलियन से अधिक यात्रियों के साथ यात्री संख्या के हिसाब से बेस्ट एयरपोर्ट है।
ii.टोक्यो नारिता इंटरनेशनल एयरपोर्ट ने 2024 में विश्व की बेस्ट एयरपोर्ट कर्मचारी सेवा के लिए शीर्ष अवार्ड्स जीता।
iii.जापान के न्यू चिटोज़ इंटरनेशनल एयरपोर्ट को 2024 में दुनिया का सबसे बेहतर एयरपोर्ट नामित किया गया है।
iv.जापान के नागोया में चुबू सेंट्रेयर इंटरनेशनल एयरपोर्ट को लगातार 10वें वर्ष वर्ल्डस बेस्ट रीजनल एयरपोर्ट नामित किया गया है।
मुख्य विचार:
i.HIA ने लगातार दूसरी बार ‘वर्ल्डस बेस्ट एयरपोर्ट शॉपिंग’ और 10वीं बार ‘मध्य पूर्व में बेस्ट एयरपोर्ट’ का अवार्ड्स भी जीता।
ii.इटली के रोम फिमिसिनो एयरपोर्ट को 2024 अवार्ड वर्ल्डस बेस्ट एयरपोर्ट सिक्योरिटी पोसस्सिंग का विजेता नामित किया गया है।
iii.पेरिस चार्ल्स डी गॉल एयरपोर्ट, फ्रांस को वर्ल्डस बेस्ट लौ-कॉस्ट टर्मिनल घोषित किया गया; और लगातार दूसरे वर्ष यूरोप में बेस्ट एयरपोर्ट का खिताब भी जीता।
iv.केप टाउन एयरपोर्ट और दक्षिण अफ्रीका का डरबन किंग शाका एयरपोर्ट अफ्रीका में प्रमुख अवार्ड्स विजेता थे।
- केप टाउन को अफ्रीका में बेस्ट एयरपोर्ट और अफ्रीका में बेस्ट एयरपोर्ट स्टाफ सर्विस का नाम दिया गया।
- डरबन किंग शाका एयरपोर्ट को अफ्रीका में बेस्ट रीजनल एयरपोर्ट का नाम दिया गया।
2024 स्काईट्रैक्स वर्ल्ड एयरपोर्ट अवार्ड्स में भारतीय एयरपोर्ट:
केम्पेगौड़ा इंटरनेशनल एयरपोर्ट (KIA):
i.कर्नाटक के बेंगलुरु में KIA को भारत और दक्षिण एशिया में बेस्ट रीजनल एयरपोर्ट के रूप में मान्यता दी गई है और 2023 में 69 से बढ़कर 59 हो गया है।
ii.KIA के टर्मिनल 2 ने वर्ल्डस बेस्ट न्यू एयरपोर्ट टर्मिनल के रूप में विश्व स्तर पर दूसरा स्थान हासिल किया। 2023 से चालू टर्मिनल 2 ने कई अवार्ड प्राप्त किए हैं, जिनमें शामिल हैं:
- संयुक्त राष्ट्र शैक्षिक, वैज्ञानिक और सांस्कृतिक संगठन (UNESCO) प्रिक्स वर्सेल्स वर्ल्डस मोस्ट ब्यूटीफुल एयरपोर्ट अवार्ड; और
- ऊर्जा और पर्यावरण डिजाइन में नेतृत्व (LEED) प्लैटिनम प्रमाणन।
अन्य भारतीय एयरपोर्ट:
i.दिल्ली इंटरनेशनल एयरपोर्ट ने सूची में 36 वां स्थान हासिल किया और भारत और दक्षिण एशिया में बेस्ट एयरपोर्ट के रूप में उभरा।
ii.महाराष्ट्र में मुंबई इंटरनेशनल एयरपोर्ट 2023 में 84 से घटकर 95 पर आ गया।
iii.तेलंगाना में हैदराबाद इंटरनेशनल एयरपोर्ट 2023 में 65 से बढ़कर 61 हो गया और इसे भारत और दक्षिण एशिया में बेस्ट एयरपोर्ट स्टाफ सर्विस का नाम दिया गया।
iv.दिल्ली में JW मैरियट नई दिल्ली एयरोसिटी भारत & दक्षिण एशिया में बेस्ट एयरपोर्ट होटल था।
वर्ल्ड एयरपोर्ट अवार्ड्स के बारे में:
i.अवार्ड्स सर्वे पीरियड (अगस्त 2023 से मार्च 2024) के दौरान 100 से अधिक राष्ट्रीयताओं के हवाईअड्डा ग्राहकों द्वारा पूर्ण किए गए वर्ल्ड एयरपोर्ट सर्वे प्रश्नावली पर आधारित हैं।
- वर्ल्ड एयरपोर्ट सर्वे दुनिया का सबसे बड़ा वार्षिक एयरपोर्ट कस्टमर सटिस्फैक्शन सर्वे है, जो स्काईट्रैक्स द्वारा आयोजित किया जाता है।
ii.वर्ल्ड एयरपोर्ट अवार्ड्स की शुरुआत 1999 में हुई, जब स्काईट्रैक्स ने अपना पहला वैश्विक, एयरपोर्ट कस्टमर सटिस्फैक्शन सर्वे लॉन्च किया।
iii.उन्हें वर्ल्ड एयरपोर्ट उद्योग के लिए एक गुणवत्ता बेंचमार्क माना जाता है, जो 570 से अधिक एयरपोर्ट पर ग्राहक सेवा और सुविधाओं का आकलन करता है।
- इसे अक्सर “विमानन उद्योग का ऑस्कर” कहा जाता है।
सर्वेक्षण मूल्यांकन:
सर्वेक्षण में चेक-इन, आगमन, स्थानांतरण, खरीदारी और सुरक्षा/आव्रजन से लेकर गेट पर प्रस्थान तक हवाईअड्डा सेवा और उत्पाद प्रमुख प्रदर्शन संकेतकों में ग्राहक अनुभव का मूल्यांकन किया गया।
हाल के संबंधित समाचार:
एयरपोर्ट्स काउंसिल इंटरनेशनल (ACI) वर्ल्ड ने 2023 के लिए दुनिया भर के शीर्ष 10 बिसिएस्ट एयरपोर्ट पर अपनी रिपोर्ट जारी की, जिसमें दिल्ली एयरपोर्ट (इंदिरा गांधी इंटरनेशनल एयरपोर्ट – IGIA) ने 2023 में (यात्री श्रेणी में) 10 वां स्थान हासिल किया।
स्काईट्रैक्स के बारे में:
मुख्यालय- लंदन, UK
स्थापना- 1989
स्काईट्रैक्स हवाई परिवहन उद्योग के विशेषज्ञ अनुसंधान और गुणवत्ता सलाहकार हैं।
