- 13 जुलाई, 2022 को, समिति ने अपनी पहली बैठक की, जिसमें मरम्मत का अधिकार के लिए महत्वपूर्ण क्षेत्रों को मान्यता दी गई, जैसे कृषि उपकरण, मोबाइल फोन, टैबलेट, उपभोक्ता टिकाऊ वस्तुएं, और ऑटोमोबाइल / ऑटोमोबाइल उपकरण।
- मरम्मत का अधिकार पर एक व्यापक ढांचा विकसित करने के लिए समिति
अध्यक्ष-निधि खरे, अतिरिक्त सचिव, DoCA, MoCA,F&PD
इस ढांचे का उद्देश्य:
- स्थानीय उपभोक्ताओं और उत्पाद खरीदारों को सशक्त बनाते हुए मूल उपकरण निर्माताओं और तीसरे पक्ष के खरीदारों और विक्रेताओं के बीच व्यापार को बढ़ावा देना।
- इसका उद्देश्य इलेक्ट्रॉनिक कचरे (ई-कचरे) में कमी पर जोर देना और उत्पादों के सतत उपयोग को बढ़ावा देना है।
महत्व: एक बार भारत में मरम्मत का अधिकार के ढांचे को अपनाने के बाद, यह तीसरे पक्ष की मरम्मत की अनुमति देकर आत्मनिर्भर भारत के माध्यम से उत्पाद स्थिरता और रोजगार सृजन दोनों के लिए एक महत्वपूर्ण क्षण होगा।
“मरम्मत का अधिकार” के पीछे तर्क: “मरम्मत का अधिकार” के पीछे की धारणा यह है कि एक बार जब कोई व्यक्ति किसी उत्पाद को खरीद लेता है, तो वह स्वतः ही उसका पूर्ण स्वामी बन जाता है। नतीजतन, उपभोक्ताओं को निर्माताओं की सनक के अधीन हुए बिना उत्पादों को आसानी से और किफायती रूप से मरम्मत और संशोधित करने में सक्षम होना चाहिए।
भारत में LiFE (लाइफस्टाइल फॉर द एनवायरनमेंट) अभियान
i.जून 2022 में, प्रधानमंत्री (PM) नरेंद्र मोदी ने भारत में LiFE अभियान (लाइफस्टाइल फॉर द एनवायरनमेंट) की घोषणा की, जिसमें विभिन्न उपभोक्ता उत्पादों के पुन: उपयोग और पुनर्चक्रण की अवधारणा शामिल है।
ii.जब एक इलेक्ट्रॉनिक उपकरण को ठीक नहीं किया जा सकता है, तो इसे नियोजित अप्रचलन माना जाता है और इसलिए इसे ई-कचरा कहा जाता है। उत्पाद की मरम्मत की सीमाओं के कारण, यह ग्राहकों को उस उत्पाद का एक नया मॉडल खरीदने के लिए चुनने के लिए भी मजबूर करता है।
- शब्द “नियोजित अप्रचलन” एक विपणन रणनीति को संदर्भित करता है जिसका उपयोग यह सुनिश्चित करने के लिए किया जाता है कि किसी उत्पाद का वर्तमान संस्करण एक निश्चित समय सीमा में पुराना या अनुपयोगी हो जाएगा। यह प्रीमेप्टिव एक्शन यह सुनिश्चित करता है कि ग्राहक भविष्य में बढ़ती मांगों के लिए प्रतिस्थापन की तलाश करेंगे।
मरम्मत के अधिकार पर एक व्यापक ढांचा विकसित करने के लिए समिति
अध्यक्ष– निधि खरे, अतिरिक्त सचिव, DoCA, MoCA, F&PD.
समिति के अन्य सदस्य: अनुपम मिश्रा, संयुक्त सचिव DoCA; न्यायमूर्ति परमजीत सिंह धालीवाल, पंजाब और हरियाणा उच्च न्यायालय के पूर्व न्यायाधीश, राज्य उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग के पूर्व अध्यक्ष, पंजाब, प्रो. (डॉ.) G.S. बाजपेयी कुलपति, राजीव गांधी राष्ट्रीय विधि विश्वविद्यालय, पटियाला, प्रो. श्री अशोक पाटिल, उपभोक्ता कानून के अध्यक्ष और इंडिया सेल्युलर एंड इलेक्ट्रॉनिक्स एसोसिएशन (ICEA), सोसाइटी ऑफ इंडियन ऑटोमोबाइल मैन्युफैक्चरर्स (SIAM), कंज्यूमर एक्टिविस्ट्स एंड कंज्यूमर ऑर्गनाइजेशन जैसे विभिन्न हितधारकों के अभ्यास और प्रतिनिधि।
समिति की बैठक से निकाले गए निष्कर्ष
i.बैठक ने मैनुअल के प्रकाशन से बचने वाली कंपनियों के महत्व पर जोर दिया जो ग्राहकों को साधारण मरम्मत करने में मदद कर सकते हैं। मालिकों के कानूनी अधिकार खत्म हो जाते हैं जब अनुबंध खरीदार को पूर्ण अधिकार प्रदान नहीं करते हैं।
ii.ग्राहकों के “चुनने के अधिकार” का उल्लंघन किया जाता है क्योंकि निर्माताओं के पास स्पेयर पार्ट्स (स्क्रू और अन्य घटकों के लिए उपयोग किए जाने वाले डिजाइन के संबंध में) पर एकाधिकार होता है। मालिकों के कानूनी अधिकार खत्म हो जाते हैं जब अनुबंध खरीदार को पूर्ण अधिकार प्रदान नहीं करते हैं।
- उदाहरण के लिए, डिजिटल वारंटी कार्ड यह सुनिश्चित करते हैं कि ग्राहक किसी “गैर-मान्यता प्राप्त” कंपनी से उत्पाद खरीदने पर वारंटी का दावा करने का अपना अधिकार खो देता है।
iv.भारत में एक मजबूत तृतीय-पक्ष मरम्मत बाजार और मरम्मत सेवाएं हैं, जिनमें सर्कुलर अर्थव्यवस्था के लिए स्पेयर पार्ट्स प्रदान करने के लिए उत्पादों का पुन: उपयोग करना शामिल है।
नोट:- संयुक्त राज्य अमेरिका (USA), यूनाइटेड किंगडम (UK), और यूरोपीय संघ (EU) सहित दुनिया भर के कई देशों में मरम्मत के अधिकार को मान्यता दी गई है।
उपभोक्ता मामले, खाद्य और सार्वजनिक वितरण मंत्रालय (MoCA, F&PD) के बारे में:
केंद्रीय मंत्री– पीयूष गोयल (राज्य सभा – महाराष्ट्र)
राज्य मंत्री (MoS)– अश्विनी कुमार चौबे; साध्वी निरंजन ज्योति
